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          번호 제목
          10 AS는 가능한가요??   

          안녕하세요! 네오시즈입니다.

          KIT 제품은 제품의 특성상 AS를 하지 않습니다만, 기타 문의사항이나 부품 추가 구매 또는 발주를 원하실때는 연락을 주시면 최대한 응대하여 드립니다.

          감사합니다.

           

          9 기타 서류가 필요합니다. (거래명세표 등)   

          안녕하세요! 네오시즈입니다.

          고객센터로 연락주시면 발행해드립니다.

          (고객센터 02-909-8803)

          감사합니다.

          8 무료배송은 얼마인가요??   

          안녕하세요! 네오시즈입니다.

          본사 제품 5만원 이상이면 무료배송입니다.

          감사합니다.

          7 KIT 최대 출력 사이즈는 얼마인가요?   

          안녕하세요! 네오시즈입니다.

          최대 출력 사이즈는 200(mm) x 200(mm) x 200(mm) 입니다.

          180(mm) x 180(mm) x 180(mm) 을 권장합니다.

          감사합니다.

          6 무료교육은 어떻게 신청합니까??   

          안녕하세요! 네오시즈입니다.

          KIT구입하신 분에 한해 무료교육을 실시합니다.

          먼저 본사로 전화를 주시고 예약을 하시면 됩니다.

          (연락처02-909-8803)

          감사합니다.

          5 조립설명서는 없나요?   

          안녕하세요! 네오시즈입니다.

          조립설명서는 동봉해 드리는 CD에 있습니다.

          CD에는 조립설명서뿐만 아니라 큐라, 스케치 프로그램사용설명서가 있으며, 제품에 포함되는 브라켓 파일(stl파일)도 있습니다.

          감사합니다.

          4 배송시 파손되어 왔어요   

          안녕하세요! 네오시즈입니다.

          파손된 상태를 찍어주셔서 메일로 주시어 접수하여 주시면, 새상품을 배송해 드리겠습니다.

          (이메일주소 neo3d@neo3d.co.kr , 연락처 02-909-8803)

          감사합니다.

          3 KIT제품에 부품이 없어요!   

          안녕하세요! 네오시즈입니다.

          혹시나 누락 부품에 대해서 연락을 주시면 배송해드리겠습니다.

          누락되지 않게 최선을 다 하겠습니다.

          감사합니다.

          2 토요일도 출고가 되나요?   

          안녕하세요! 네오시즈입니다.

          토요일 출고는 하지 않습니다.

          (토요일은, 금요일 출고분이 배송됩니다.)

          감사합니다.

          1 배송은 언제 되나요?   

          안녕하세요! 네오시즈 입니다.

          5시까지 주문건에 대해서 당일 출고합니다.

          우체국 택배를 이용하여 빠르고 안전하게 배송해 드립니다.

          감사합니다.


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